人民网、省局门户网：七天之内可退货，第七天不算在内？

    鞋子穿了七天时间，鞋面出现脱胶现象，可是商场却称“鞋买去已超过七天，不符合退货条件”。近日，有点郁闷的屠先生找到湖州安吉县消费者权益保护委员会进行投诉，要求维护自身的合法权益。

　　据了解，家住安吉递铺的屠先生近期在安吉县某商场购买了一双价值1190元的品牌皮鞋。穿了七天时间，该鞋鞋面出现脱胶现象。为此，屠先生找到商场要求退货。不料，商场工作人员在察看了发票和皮鞋后回复说“鞋买去已超过七天，不符合退货条件”。

　　“今天才是第七天啊，怎么就不能退货呢？”屠先生认为商家的答复非常不合理，于是向当地的消费者权益保护委员会进行投诉。“通过调查，我们了解到屠先生反映的情况属实，商场对该皮鞋脱胶现象的‘三包’退货时间计算方法存在问题，认为第七天不属于七天内，这是不符合规定的。”安吉县消保委工作人员介绍道。

　　据了解，根据《浙江省鞋类商品“三包”暂行办法》第八条规定，“鞋类商品自售出之日起七日内，出现质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。退货时销售者应当按发票价格一次性退清货款。”

　　“该皮鞋存在脱胶现象，按正确的‘三包’时间计算方式，该鞋的售出时间在7天之内，符合退货条件。” 县消保委工作人员介绍道。在安吉县消保委的调解下，该商场为消费者屠先生办理了退货手续。