下基层主动对接 比智慧用心解难
市场监管局服务企业实打实
■本报讯(童思源)
“王科长,不好意思,又要麻烦你了。”昨天,安吉丽美食品有限公司负责人马明月打电话给县市场监管局食品生产许可科王亮求助,“机器已经安装完毕,下个月就要投入生产,想请你再来指导一下。”
接到电话后,王亮立即驱车前往丽美食品公司,通过现场实地查看,王亮按照食品生产的要求,对室内格局进行微调,建议员工进入生产区必须通过更衣室,生产车间墙壁上装一块玻璃,避免闲杂人进入车间。对于申领食品生产许可证所需要的材料,王亮从专业的角度列了一份清单给马明月。“如果有不清楚的地方可以随时打电话给我。”临走时,王亮又叮嘱了一句。
马明月在杭垓镇岭西村办了一家食品加工厂,由于地处偏僻,一直想到县城附近找一个合适的、大一点的经营场所。王亮在走访企业的时候得知这个消息,帮她在县城附近万亩村找到一家1000多平方米的现成厂房,还免费帮企业画图纸,指导施工。“要不是王科长,我的企业还窝在山旮旯里。从找厂房到现在,王科长已经来了五六趟。”马明月感激地说。
据了解,像王亮这样的市场监管干部有很多,他们各自发挥特长,为企业服务。这源自今年5月份,市场监管局启动百名市场监管干部走访千家小微企业服务活动,要求在走访小微企业时,摸实情、解难题、助成长。通过制定“7+2”走访服务机制,确立局所互动机制,建立三年分类分层成长档案;起草完成《安吉县小微企业三年成长培育计划实施意见(2015-2017年)》征求意见稿,着力推进小微企业准入便利化,全力推进小微企业“名品”工程。截至目前,县市场监管局已走访小微企业280余家,汇总服务事项70余项,涉及科技型申报、商标申报及质押、独资转公司、规下转规上、融资、许可审批等方面的内容,已建立跟踪对接和服务的样本企业有65家。
除此之外,市场监管局还牵头组织开展银企对接会,为小微企业“输血”,对接会上民乐太阳能经营部、车来车往汽车服务部等20余家小微企业与华夏银行安吉支行达成融资合作意向。近日,顺利拿到60万元贷款的80后创业青年周刚显得格外激动,“对于我们这样的小微企业,缺少资金是制约发展的关键因素。这笔资金好比一场及时雨,我的汽车服务公司后续发展可算有保障了。”
“我们的各项业务工作,都要以优质服务作为出发点和落脚点,用服务的标准去考评和检验,努力做到服务措施一流、服务效能一流、服务成果一流。要达到这些一流,就必须有高投入,比付出、比智慧、比持久,付出更多的时间和精力,培养出一支强有力的市场监管干部团队。”县市场监管局局长阚继彦表示。