首页 政策法规 法律法规 详细

《旅游法》来了,你准备好了吗?

2013-9-132041人阅读

10月1日,我国首部《旅游法》将正式实施,禁止零负团费、增加购物点、强迫购物等一系列措施让不少喜欢旅游的人拍手称快,但大幅上涨的团队游价格也让不少人直呼“吃不消”——
《旅游法》来了,你准备好了吗?

  《旅游法》明令禁止零负团费、增加购物点、强迫购物等行为,要求隐性消费透明化。为此,国内旅行社开始削减自费项目,纷纷重新调整旅游线路,增加旅游景点,上浮线路价格。这部号称“让旅游回归本质”的《旅游法》又将对安吉各旅行社带来怎样的影响?记者走访了多家旅行社了解。

  调查:“低价游”不再,部分线路涨幅高达100%

  “客人出游的局限性将会变大。”竹缘旅行社散客主管黄莎告诉记者,就目前已经定出的部分线路价格来说,国际游和国内长线旅游的价格都出现了明显的涨幅。“以往3000元左右的泰国线路现在都涨到了6000元左右;欧洲线路则是从以往的1万上下涨到了2万多。”黄莎说,对于部分工薪阶层来说,这样的涨幅已经超出了经济能力范围。

  和竹缘旅行社一样,县内多家旅行社也都受到《旅游法》的影响。记者来到假日旅行社发现,前来预订十一黄金周旅游线路的客人还不多,和往年十一前预订火爆的态势有了明显对比。“以往这时候已经很多人都预订好了,而现在大部分人过来都只是询问下价格,持观望态度。”相关负责人王育告诉记者,国际线路已基本“出炉”,一向价格趋于“平民化”的新马泰十日游线路,也从平常的三四千元涨到了一万元以上,平均涨幅几乎都在一倍以上。而国内长线游价格还处于“商讨”阶段。王育表示,虽然目前国内长线游价格还没公布,但一些以往购物比较多的线路,如云南、海南、北京等都会有较大涨幅。

  同样,金源旅行社的负责人马绍基也表示,《旅游法》的出台,确实给旅行社方面造成了一定影响。“从目前已经出价格的线路来看,境外游上涨幅度明显,属成倍上涨。”马总告诉记者,目前还没有太多人来预订境外游线路,就连国内长线游预订也不火热,“国内一些长线游涨幅在1500元至2000元之间,巨大的价格差也并非大多数人能接受的。”

  采访中,多家旅行社虽然一致表示,“现在团队游报价方式的变化并不等同于涨价,而是将原来透明公开、明码标价的部分自费项目包含在产品里统一报价,客人的实际旅游支出并不会明显增加。”但同时也表示,今年“十一黄金周”这个最热的旅游“旺季”可能暂时“旺”不起来了。

  旅行社:“自由行”将成未来新宠

  这厢边的“旺季”有些“淡”,那厢边“自由行”却显得淡定许多。旅行社负责人告诉记者,和涨幅较大的团队游相比自由行就没有受此影响。“近几年自由行慢慢在年轻族群中流行起来,借着这次《旅游法》的实施,接下来一段时间自由行可能会大热。”竹缘旅行社黄莎告诉记者。“团队游是在原先基础上取消了购物和自费项目,所以价格上涨,而自由行只是单纯涉及到机票和酒店等,不会受《旅游法》影响。”假日旅行社王育说。面对“自由行”可能会大热的情况,部分旅行社表示将会考虑扩大原有的自由行项目。

  随后,记者也在网上发现,为了应对即将实施的《旅游法》,已有不少旅游型网站和航空公司联手推出了“机+酒”(机票+酒店)捆绑销售式样服务力推自由行。

  声音:喜忧参半,多数市民仍在观望中

  《旅游法》的实施,强制购物等现象从此消失,许多喜欢旅游的人表示这是件挺开心的事,但与此同时,记者也听到了不同的声音。

  市民周女士认为,《旅游法》的出台固然能规范旅游市场,起到一定的积极作用,但这样“一刀切”的方式就有失合理了。“现在热门一点的旅游线路都成倍上涨,大多数人都不太能承受得了。”周女士质疑,为何不能在此基础上多几种选择?例如同样的线路,有购物景点和自费项目的价格便宜,而纯玩线路价格上涨,“这样不仅市民可以自由选择,就连旅行社生意都不会那么难做。”

  市民陈小姐则表示,她并不支持《旅游法》的实施。“我出去旅游多少都会买些当地特产,现在购物景点全部取消了,连买东西都不方便了。团费大幅度上涨不说,连购物都不方便了,一点也不合理。”陈小姐认为,目前旅游市场其实不少线路都不错,价格不是太贵,购物景点也并不会太多,导游也不会表现出明显的强制消费,挺能让人接受的,《旅游法》应该同样的线路多种选择。条件好的可以选择费用昂贵的纯玩线路,条件一般的可以选择稍带旅游景点和自费项目的廉价线路,这样出门旅游也不会成为一些人的“负担”,大家都可以量力而行。

  隐忧:部分旅行社或将面临“重新洗牌”

  面对即将实施的《旅游法》,也有不少业内人士表示了自己的担忧。“眼下最关键的问题还是缺乏实施细则,新法规的执行力度有多大现在谁也说不上来。不只是我们旅行社,其他旅行社一样心里都没底。”县城一家旅行社的负责人告诉记者,由于《旅游法》并没有过渡期从10月1日起便开始正式实施,不仅仅是游客,县城各旅行社都仍在观望之中。

  同时,也有业内人士表示由于《旅游法》对旅游市场的进一步规范,在不少大型旅行社所推出的旅游项目大幅度上涨的同时,也会威胁到小型旅行社的生存。“这势必会让一些客源不稳定的小型的旅行社‘死’掉。游客最敏感的就是价格,一旦涨价,小型旅行社肯定会流失很多顾客,对于这些旅行社来说,很有可能被淘汰出旅游市场。”

  酒店、景区:以自驾和短线游为主,影响不大

  采访中,多数旅行社负责人都表示,《旅游法》的实施,首当其冲受到影响的是旅行社,之后酒店、景区也将因为新实施的《旅游法》而产生波动。我县各酒店、景区是否也会因为即将到来的《旅游法》产生变化?记者也采访了部分大酒店以及景区。

  凯旋门大酒店的负责人李总认为,《旅游法》的出台对酒店方面的影响应该不会太大。“首先,安吉的购物市场一直比较规范。再者,从我们酒店接待方面来看,来安吉玩的选择自驾游的比较多,而且呈逐年上涨趋势,团队游的相对较少。”

  面对《旅游法》,景区方面又是如何看待的呢?安吉竹博园的相关负责人李洪表示,景区不但不会受到负面影响,反而对景区的发展起着一定积极作用。李总首先肯定了《旅游法》,他认为实施后对原先质量参差不齐的旅游市场有了很好的规范。“从景区方面来讲,竹博园属国家4A级景区,哪怕《旅游法》不出台,景区向来也是规范运营。”李总表示除此之外,景区还有了价格优势,“我们景区属于长三角短线游,以往在价格上除了要和短线游竞争外,还有和长线游竞争,而十一以后,长线游价格会普遍上涨,而我们的价格则不会有所波动,所以相信选择短线游的客人会越来越多,我们景区的优势也会越来越凸显。”

  建议:出行尽量避开“十一黄金周”

  对于一些有预订意向的市民,假日旅行社、竹缘旅行社、金源旅行社等多家旅行社均建议前来预订旅游线路的客人尽量在10月1日之前出行,如果只能在十一期间出行的,则建议他们选择涨幅不是很大的线路。“一般都是9月20日发团,十一之前结束行程,但这样的线路预订十分火爆,剩余的空位也不多了。”金源旅行社负责人马总说。此外,也有旅行社建议如果市民在时间上能自由安排,过了十一黄金周再出行也是个不错的选择,那时候价格较十一黄金周会有少许回落。