家装“一键通” 如有“好保姆”

　　“喂，你好，我一个人在家，行动不便，能不能帮我送份午饭，菜要素点的，我肠胃不好。”昨天上午10点45分，昌硕街道社区服务中心5189000接到一位家住凤凰社区的老人求助。中心工作人员立即与加盟快餐店联系，中午11点多钟，一份可口的饭菜送到老人家中。

　　像这样的求助电话，服务中心每天都能接到很多个，这些求助电话有找钟点工、送餐、疏通管道、维修家电等等。

　　按“绿键”，服务到家

　　9月9日下午3点40分，家住邮电路的李大爷按“绿键”向5189000反映说，自己从菱湖订购了一批保健食品，原本应该在2天前就寄到的，可是至今没有消息。

　　原来，今年80多岁的李老伯前些天换了手机号码，没有及时告知送货单位，而且经常不在家，导致快递公司无法及时将快递送到。接到电话后，中心工作人员接连打了10多个电话与菱湖某保健食品单位、快递公司分别联系，最终在当天下午4点半之前把快递安全送到李老伯手中。

　　按“红键”，危险解除

　　9月8日晚上6点37分，家住昌硕小区的陈老伯按一键通“红键”向5189000呼救，说老伴好像心脏病犯了，子女都不在家，心里没底，而且自己也80多岁了，没有力气照顾老伴。

　　因为安装“一键通”的时候已经登记了陈老伯子女的联系方式，工作人员李倩立即把情况告诉陈老伯的子女，希望他们能够及时回家照看一下老人。晚上7点钟的时候，工作人员李倩不放心陈老伯老伴的安全，打电话回访，陈老伯说儿子已经回到了家，并在电话里一再道谢。

　　据统计， 昌硕街道80周岁以上老人有458人，空巢老人1235人，独居老人435人。为了更好地服务老年人，昌硕街道投资启动了“一键通”紧急呼叫服务，从7月19日开始分阶段逐步为辖区有需求的高龄老人、特困老人、失能老人、独居老人、空巢老人配备“一键通”，把“一键通”呼叫器和家里的固定电话连接，而且“一键通”与街道的5189000求助服务中心资源整合。其中红键与120、110、119联网；绿键是生活服务键，打扫卫生、家电维修、购物、送水、送气、开锁等服务可随叫随到。只要老人一按键，就可以发送求救信号到5189000，5189000则根据老人需要在同一时间发送信息到服务中心、社区、物业公司和老年人子女、邻居手机上，为老人们的晚年生活筑起一道安全防线。