■本报讯(实习生 黄佳琪)
近日,昌硕街道和有关部门确定在维多利亚、祥溪花园两个小区,率先开展住宅小区物业规范化管理试点工作,力争通过素质提升、实事承诺、创新实践、机制推进四项工作,实现在物业服务理念和规范化运作上有新的突破。
据悉,此次试点工作将从现在开始一直持续到8月。期间,将开展物业管理相关法律法规和相关规定宣传,公布小区物业服务内容、收费标准和收支情况等。畅通物业企业与业主信息沟通、反馈渠道;通过发放问卷调查表、上门走访等形式,了解业主最关心的热点难点问题,及时梳理会商破难事项和处理办法。
为使这项工作真正落到实处,起到试点的效果,昌硕街道和责任社区还将在小区设立指导站,并指派业委会业务指导员,各职能部门派驻联络员,发挥指导站协调功能。