昌硕街道服务民生“无缝对接”

工作日晚上到“群众说事室” 周六找“党代表工作室”
 

　　■本报讯（记者 童思源）         

　　说事人：汪先生  说事时间：4月17日

　　说事内容：作为灵芝社区一名在职党员，最近按机关党工委安排到社区报到，但是找不到社区办公地点，问了好多人才找到。我认为灵芝社区办公地点较偏，标志不明显，群众到社区办事可能找不到地方，建议改进一下。

　　接待领导：夏旦  领办人：吴艳红

　　答复内容：及时与社区沟通，商量解决办法；由社区出资进行门面改造，重建门楼，使社区标志明显，安装电子屏；在宁馨花园南门等通往社区的主要道路上设置指示牌，并公示社区联系电话。

　　以上是记者摘录昌硕街道“群众说事室”接待单上的一件事。时间已经过去近一个月，事情究竟处理得如何？记者昨天路过宁馨花园南门，在石佛路最东面绿化带上看到一块指示牌“灵芝社区向北200米”。灵芝社区门面也在装修中。这说明，居民反映的问题正在落实中。

　　昌硕街道在基层党组织建设过程中，采取了“群众说事室”+“党代表工作室”的形式。记者在昌硕街道“群众说事室”看到，墙上张贴者“公示栏”，从3月1日开始至12月31日，周一至周五街道领导班子成员轮流值班，再配备二三名干部；值班时间每天从晚上6点到晚上9点。昌硕街道相关负责人介绍说，这是延续了以往“错时下班制度”。现在要求每位班子成员带队值班，接待群众来访，登记后交办相关科室办理，做到发现问题及时解决。

　　上班期间，街道每天晚上安排人员值班，接待来访群众。那么，万一周末市民有事怎么办呢？为了解决这个问题，昌硕街道特地在“嘉和苑”入口处租了一间房，开设了“党代表工作室”，要求街道59名党代表每周六上午轮流到工作室值班，倾听市民的意见和建议。

　　街道党委书记王卓良介绍说，街道服务的对象就是全体城市居民，而城市居民白天上班，只有在晚上或者周末的时候才有时间反映问题，但是那个时间段如果街道不安排人员上班的话，市民还是没地方去反映问题。为了解决这一对矛盾，街道特地推出了“群众说事室”和“党代表工作室”。“我们还通过‘三本台账’、‘大走访’等活动来收集汇总居民的意见，以实际行动来解决居民的现实困难和问题，促进‘和谐昌硕、美丽昌硕’建设。”