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经营好餐馆就是经营好安吉形象

2011-7-22876人阅读

 

  □姓名:马丽娜

  □身份:餐馆小老板

  □整理:见习记者 杨君左

  

  “我们开餐馆的能为顾客做的就是让他们吃着放心,吃后能开心,”与丈夫一起从白手起家经营餐馆的马丽娜告诉记者,从他们2006年经营餐馆以来,他们做菜的色拉油都是从超市购买,菜油都是挑好的买。

  “现在各种食品安全问题频频出现在报道上,要创建全国文明县城就一定要抓好自己的食品安全问题。”马丽娜介绍说,安吉现在接待的外来游客越来越多,要让安吉给大家留个好印象,吃是非常重要的一块。让市民,让游客在吃中品出一个好安吉是这些经营餐饮业人士的最大期待。

  在马丽娜经营餐馆近5年的时间里,有些顾客就餐时的表现着实让她头疼,“有些人刚点完菜坐下还没10分钟就开始催着上菜了,我也知道大家是饿了才来吃饭的,但菜总要一样样做熟了才能端上去给他们吃吧。”马丽娜告诉记者,吃饭的时间一般都比较集中,作为顾客应该考虑一下老板的难处,大家都互相体谅一些,那吃着和气也就吃着开心了。

  “还有些顾客,不是很讲究个人卫生,一边吃饭就一边随地吐痰,”马丽娜认为,餐馆是大家吃饭的地方,这些顾客的不文明行为多少会影响其他顾客的就餐情绪,举手之劳的事情何乐而不为呢。要创全国文明县城,还是要从每个个人做起,靠每个安吉人来营造整体文明的氛围。

  “我们能做的其实很少,只有尽量做好自己能做到的,使我们的服务让顾客满意,”马丽娜说,创全国文明县城是一个考验安吉的过程,在这个过程中不仅要让安吉人自己过得更幸福,而且每个安吉人也要积极地参与其中。