作者:张青 夏丽莉
近年来,互联网经济的快速发展使企业面临电子商务领域诚信经营问题。安吉县工商局适时而动,根据省局2011年网站信用监管模式探索联系点创新工作意见,在前期安吉白茶信用监管的基础上,引领、指导全县72家拥有一级域名网站、涉及网络经营的白茶生产、销售企业开展网络信用监管工作。
一是全面发动,吸引各方主动参与。在白茶上市季节召集该县重点白茶企业负责人开展网络诚信经营教育,围绕安吉白茶信用评价指标体系开展讨论。通过座谈、走访、发放问卷等方式向白茶企业和有关部门宣传网络信用建设的必要性,针对网络信用建设的可行性和有效性征求意见,形成政府、部门、行业协会、企业多方参与的局面。
二是科学考量,制定网络信用评价体系。白茶网络信用建设的核心是建立一个可操作的评价体系。该局制定安吉白茶行业网络经营信用信息征集标准,从工商、消保委、质监、金融、劳动、县白茶协会、消费者和企业自身等途径征求信用信息;建立安吉白茶行业网络经营信用评价结果应用规则,通过科学方式对信用信息加以分类、融合,得出信用评价指标和评价标准;结合业务需求,与软件公司联合开发安吉白茶网络信用监管软件平台,尽可能减少人为因素的影响,做到评价的自动化、科学化,确保评价结果公平、公正。
三是广泛应用,推动网络信用成果转化。该局将网络信用评价结果主动向社会公示,并链接到参评企业网站,接受全社会监督,把激励守信和惩罚失信作为信用建设的重要内容,开通企业信用信息网上查询功能。实行部门信用管理联动机制,将评价的结果抄报相关部门,为其提供工作考量依据。如工商部门可以为获得诚信经营荣誉的企业开通年检验照“绿色通道”,农业局、白茶协会可以优先推荐诚信企业贷款。通过争取政府支持,将白茶网络信用建设纳入诚信安吉框架范围内,集中资源奖励或惩罚,从而推动整个行业健康发展。