娘家出面调解 会员握手言和

      前段时间，安吉县博亚家具有限公司的负责人陈某到县个私经济维权服务中心投诉，称其从本县某五金建材商店购买16张多层板，价值1040元，用于加工椅子木架，当博亚公司将加工完毕的椅子毛胚发给业务厂家时，却有10%的椅子被对方退回，退货原因是对方厂家在对椅子毛胚进行深加工的过程中，发现不少椅子因多层板胶合强度不够而出现断裂、散开等现象。找到建材店老板理论时，建材店老板却以其使用不当（多层板不宜锯的太小）为由不予理采。就在双方意见难以统一的情况下，博亚公司负责人陈某前来中心投诉，要求中心能维护其合法权益。

      接到投诉后，中心工作人员立即请来双方当事人一起当面对质，认真核实情况，详细做了调查笔录，并悉心向有关权威检测部门请教，在经过一番斟酌后，提出一个个解决方案，苦口婆心的做双方的思想工作。经过中心人员不厌其烦的耐心说服，最后双方当事人终于达成协议：由建材店老板补偿博亚公司因多层板断裂、散开而造成的直接经济损失1300元并退回多余的8张多层板。两会员握手言和。